Politique de confidentialité

Responsable du traitement

EM'STHEK
2 chemin du passeur, 49130 Sainte-Gemmes-sur-Loire
Email : contact@emsthek.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire :

Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Vous recontacter suite à votre demande
Vous envoyer des informations relatives à nos services
Gérer la prise de rendez-vous

Nous ne vous appelons par téléphone que si vous avez coché la case de consentement prévue à cet effet dans le formulaire. Les appels peuvent être enregistrés, y compris lorsqu'ils sont passés par un assistant vocal automatisé. La date de votre consentement est conservée.

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière interaction.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par nos sous-traitants techniques (au sens du RGPD), strictement nécessaires au service :

Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site
Independence Network : gestion de la relation client (CRM)
Cal.com (Union européenne) : prise de rendez-vous
Resend : envoi des emails de confirmation et de suivi
Sweego (France) : envoi des SMS de confirmation
Meta Platforms (États-Unis) : mesure d'audience publicitaire (Pixel et API de conversions)

Certains prestataires sont situés hors UE ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification et de suppression
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer vos droits : contact@emsthek.fr

Cookies

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Le Pixel Meta et les identifiants de mesure ne sont activés qu'après votre accord via le bandeau cookies. Vous pouvez refuser, ou modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Hébergement

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis